Aviso legal

Bienvenido a CharlsBuy. El presente Aviso Legal regula el acceso, navegación y uso de esta tienda online, así como la información publicada sobre nuestros productos, promociones y canales de atención.

1. Identificación del responsable

Nombre comercial: CharlsBuy
Responsable: Carlos Gamarra
País: Perú
Correo electrónico: carlosgamarra@icloud.com
WhatsApp: 989175745

2. Uso de la tienda online

Al ingresar a esta tienda, el usuario acepta hacer un uso adecuado, responsable y lícito del sitio web.

El usuario se compromete a no utilizar esta página para actividades fraudulentas, ilegales, malintencionadas o que puedan afectar el funcionamiento de la tienda, la seguridad de otros usuarios o la imagen de CharlsBuy.

3. Información de productos

CharlsBuy procura mostrar información clara y actualizada sobre sus productos, precios, características, disponibilidad, promociones y condiciones de compra.

Sin embargo, las imágenes pueden ser referenciales y podrían existir variaciones menores en empaque, presentación, lote, color, diseño o disponibilidad, según proveedor o stock.

4. Aviso sobre suplementos alimenticios

Los productos de tipo suplemento alimenticio ofrecidos en CharlsBuy no son medicamentos y no deben entenderse como productos destinados a diagnosticar, tratar, curar o prevenir enfermedades.

La información publicada tiene fines comerciales e informativos. Si el cliente tiene una condición médica, toma medicamentos, presenta alergias, está bajo tratamiento o tiene dudas sobre el consumo de un suplemento, debe consultar previamente con un profesional de la salud.

5. Precios, promociones y disponibilidad

Los precios publicados están expresados en soles peruanos (PEN / S/).

CharlsBuy puede modificar precios, promociones, descuentos, disponibilidad y condiciones comerciales sin previo aviso. El precio válido será el mostrado al momento de confirmar la compra.

La disponibilidad del producto puede depender del stock del proveedor, almacén o centro de distribución.

6. Responsabilidad del cliente

El cliente es responsable de revisar la información del producto antes de comprar, así como de brindar datos correctos para el procesamiento del pedido, incluyendo nombre, teléfono, dirección, distrito, provincia, departamento y referencias de entrega.

CharlsBuy no se responsabiliza por retrasos o entregas fallidas ocasionadas por información incorrecta, incompleta o falta de respuesta del cliente.

7. Propiedad intelectual

El contenido de esta tienda, incluyendo textos, diseño, imágenes, logotipo, gráficos, estructura visual, nombres comerciales y elementos de marca, pertenece a CharlsBuy o se utiliza con autorización correspondiente.

No está permitido copiar, reproducir, distribuir, modificar o usar el contenido de esta tienda sin autorización previa.

8. Protección de datos personales

Los datos personales proporcionados por el cliente serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad y a la normativa peruana aplicable sobre protección de datos personales. La Ley N.° 29733 tiene como objeto garantizar el derecho fundamental a la protección de datos personales mediante su adecuado tratamiento.

9. Protección al consumidor

CharlsBuy atiende sus ventas y comunicaciones procurando brindar información clara, suficiente y veraz al consumidor. En Perú, las relaciones de consumo se encuentran reguladas por el Código de Protección y Defensa del Consumidor, Ley N.° 29571.

10. Libro de Reclamaciones

Cuando corresponda, CharlsBuy pondrá a disposición del consumidor un Libro de Reclamaciones físico o virtual. Indecopi señala que el Libro de Reclamaciones es un documento físico o virtual que todo proveedor que atiende al público debe tener para que los consumidores registren quejas o reclamos sobre productos o servicios adquiridos.